Никогда больше не буду заказывать

Делали заказ по акции, всего пять позиций, из них три стола. Как можно было не положить один стол? Причем,  предоплата была 100 процентов. И в информации о нашем заказе на сайте, указано, что все  упаковано и выслано, а в итоге, складной стол садовый не отправили, а ведь в момент заказа наличие этих столов было около 300 штук. Теперь акция окончена, столов нет, спасибо большое! Если даже и вернут деньги, это был наш последний заказ в этом магазине! Похожий случай, пару месяцев назад, был и с ножами, недешевыми, тоже по акции. Но, в том случае, нас хотя бы предупредили, что не все ножи отправляются. И в следующем заказе мы докупили ножи уже без акционной скидки! Может, это такая политика магазина, высылать акционные товары частично? И надежней заказывать одну единицу? К слову, покупки в этом магазине осуществляли не один год, и раньше такого не было!

Алексей wrote:
здравствуйте, Алексей!

акционные товары очень быстро раскупаются, особенно если это стол за треть цены.
и когда мы приехали в магазин на закупку, их уже не было. где нам было их взять? это не "политика магазина" и не наша вредность, а объективная реальность, на которую мы никак не можем повлиять (при всем нашем желании).
об отсутствии стола вам было отправлено письмо, т.е. мы предупредили вас.

и что значит "Если даже и вернут деньги"??? - у вас были случаи, что мы не вернули вам деньги??
таких случаев не было ни у кого в нашем магазине за 7 лет нашей работы.

15.08.2019, вы  сообщаете, что "Ваш заказ упакован на Львовском складе." И, ниже перечислен весь заказ со столом вместе!  Зачем вы врете!

Алексей wrote:

а можно скриншот этого письма?


а во-вторых, мы не редактируем заказы после того, как они оплачены, поэтому в письме об отправке есть полный перечень.

кром того, мы отправляли вам такое письмо
https://gyazo.com/e3b6e40244567f37d618c4b4268b7976