Где-то нет моего заказа... — Форум Home Club: обсуждение, отзывы

Опубликовано: 5 лет тому

Ігор

Всего сообщений: 3

Здравствуйте

Делал заказ еще 2-го числа, якобы поставка должна была быть 18-го, сегодня уже 21-е
18-го поддержка ответила что ожидается прибытие на днях.

Есть проблемы с таможней или чем вызвана задержка?

P.S. В заказе детская кроватка, ребенку очень бы хотелось её получить до НГ ;)

Опубликовано: 5 лет тому

#4518

Валерия

Всего сообщений: 1

Добрый вечер!! Меня интересует тот же вопрос, когда ждать посылку уже прошло больше 20 дней!!! Тем более вы говорили, что поставка 18?

Опубликовано: 5 лет тому

#4519

Анастасія

Всего сообщений: 1

Добрый день. Подскажите что с моим заказом? Поставка 18.12.2019 должна быть, уведомление о статусе заказа от вас не поступало.

Опубликовано: 5 лет тому

#4520

Admin

Статус: Модератор
Всего сообщений: 214

здравствуйте!

к сожалению, сейчас очень большие очереди на границе, машины стоят в очереди по 2-3 дня.
это вызвалось несколькодневную задержку поставки товаров (об этом есть информация на главной странице сайта).

кроме того, на заказы конца ноября-начала декабря мы сразу оглашали срок поставки три недели.

приносим извинения за задержку

Опубликовано: 5 лет тому

#4535

Ксения

Всего сообщений: 1

Скажите где посмотреть статус заказа , ссылка не активна которую мне скинули на мэйл !!!!?

Опубликовано: 5 лет тому

#4536

Admin

Статус: Модератор
Всего сообщений: 214

Ксения wrote:

Скажите где посмотреть статус заказа , ссылка не активна которую мне скинули на мэйл !!!!?

здравствуйте!

статус заказа можно посмотреть в своем профиле, если вы зарегистрированы

Опубликовано: 4 года тому

#4692

Екатерина

Всего сообщений: 1

Здравствуйте, делала заказ ещё 24 августа. Обещали, что 15 сентября товар будет во Львове. Сегодня уже 17. До Львова ничего пока так и не доехало, как я понимаю? Предоставьте информацию о моём заказе. No 5378217.