Виктория wrote:Сегодня получила заказ. Все отлично, посуда целая, коврик еще не проверяла, т.к. на подарок. Все оперативно и заботливо. С Новой почтой немного поругалась, т.к. при желании проверить целостность посуды внутри упаковки оператор протестовала. Мотивировала тем, что НП не отвечает за содержание отправления... Это же как вообще? А если НП уронит коробочку, потом скажут вы плохо паковали??...
здравствуйте, Виктория!
спасибо за отзыв!
по поводу нп - к сожалению, там все чаще встречаются некомпетентные сотрудники:((
также часто бывает, что сотрудник не заинтересован в проверке посылки (например, курьер уронил коробку и конечно же ему не хочется получить претензии получателя).
но все равно мы просим и еще раз напоминаем (всем клиентам) -
ПРОВЕРЯЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЦЕЛОСТНОСТЬ ГРУЗА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ, т.к. новая почта не принимает претензий "опосля". а именно
новая почта несет ответственность за целостность ваших посылок (и вы ей платите деньги за это)