Відгуки про роботу магазину, страница 54

Усе сподобалось,  дякую.

Как всегда, хороший сервис. Ребята, спасибо вам за работу.

Заказывала в этот раз 1) ІКЕА VITTSJÖ ВІТТШЕ, 002.502.49
Підставка для ноутбука, чорно-коричневий, скло, 35x65 см
2) ІКЕА PELLO ПЕЛЛО, 500.784.64
Крісло, ХОЛЬМБЮ натуральний (при покупке учитывайте ваш вес!!! )
Товар отличного качества. Все в заводской упаковке. Собирается легко. Доставка транспортной компанией SAT. Sms сопровождение от магазина до склада компании SAT. Чуть дольше, чем НП, но и цена раза в 2 меньше. Так как в ikea-club.com.ua покупаю постоянно, то проплатила 100% через Приват24.
Магазин и транспортную компанию рекомендую.Спасибо команде ikea-club.com.ua за заказ и доброжелательное отношение. Удачного шопинга!

Співробітники магазину дуже уважні як до клієнтів, так і до товару. Все приїхало цілим та вчасно. Доставляв Міст-ескспрес, дуже швидко. Взагалі замовляю там, де нижчі ціни. На цьому сайті замовляла вперше,  сервісом задоволена.

Пользуюсь уже 2 раза этой фирмой. Всем довольна. Товар упакован качественно. Сейчас сделала новый заказ. Спасибо большое

Товар пришёл  быстро.Но,зачем вы берёте 30 гривен за коробку,если она в ужасном состоянии ,грязная,покомканная вся.
Впервые мне отправляют товар в такой ужасной упаковке.Товар шёл со склада со Львова.Разочарована.Как бы мне коробка не нужна,но не приятно,потому что за неё взяли деньги

Ксенія wrote:

здравствуйте, Ксенія!
мы берем 30 грн не за коробку, а за обработку заказа на сумму до 500 грн.
у нас именно так и написанно на сайте:
"Условное название для услуг по обработке заказа на сумму менее 500 грн.
Этот "товар" нужно добавить в корзину в случае, если вы хотите оформить заказ на сумму менее чем 500 грн."
(https://ikea-club.com.ua/sku-10000300

Делала 2 заказа на этом сайте . Первый раз была довольна , решила заказать еше здесь . Но увы ...заказ мы ждали оооочень долго. Вошли в положение что он идёт с Польши .наконецто спустя 2 месяца он к нам дошёл !НО, привезли совсем не наш товар (служба мист экспресс им отдельный отзыв👎🏻)с этого момента начался треш. Мы начали вызванивать во все службы и мист и сайт икеа клаб. Долго нашим вопросом никто не занимался . Я честно говоря устала каждый день наяривать и объяснять заново нашу проблему . Пока оператор Александр (спасибо ему , довольна его работой ) не начал решать эту проблему . Вобшем искали наш товар ещё месяц . Нашли . С горем пополам отправили нам (спасибо Александру )и наконец мы дождались нашу посылку спустя 3 месяца ! Я не собиралась писать негативные отзывы и т д. Но, посылка нам пришла без двух единиц товара ((опять звоню на сайт , сообщаю о том что не хватает 2 единиц ...но этим вопросом никто не занимается опять (((ни товар , ни возврат средств ...никто ничего не возвращает . Звоню . Не берут трубку . Если вы скажете что это вина мист экспресс , то вы ж с ними работаете , решайте с ними эту проблему . Почему от этого должны страдать ваши клиенты ????!!!!!!

Товаром довольна.
Ожидание заказа составило ровно столько, сколько писалось на сайте при заказе.

Молодці!!! Обслуговування на 12 балів!!!

Хочу выразить огромную благодарность магазину!В который раз заказываю и всё безупречно!!!Упаковано всё на совесть,что не может не радовать!Приходит товар вовремя,обязательно буду заказывать ещё,получать посылку от ikea club сплошное удовольствие!

Заказываю не в первый раз, товаром довольна, очень хорошо, что есть отзывы, все пришло целое, спасибо

Комод от икеа клаб пришел битый! Разговор у менеджеров прост- вам отправили целый и проблема не наша! Потратив кучу времени и нервов остались с битым комодом в детской комнате! Менеджеры работают просто по заточенному чек листу и вас не услышат! Хорошо, что не всю мебель заказали в икеа клаб! И больше такую глупость не совершу! Брак этого магазина был у нас уже второй раз. Первый пришли гардины с задержкой и затяжкой! Если любите рисковать, тогда этот сайт для вас!

Анна wrote:
здравствуйте, Анна!
наши менеджеры провели с вами несколько длинных разговоров (все записи у нас есть), в которых предлагали вам оформить отказ от комода и составить акт, а дальше мы разберемся с ТК сами, а вам вернем деньги или отправим замену - по вашему желанию.
но вы отказались от такого варианта. что еще мы могли сделать в этой ситуации?

    Товар цілий і неушкоджений, прийшов в числах які були заявлені в повідомленні відразу.І це головне. Штанга і молозбивач був наявний на складі у Львові, того ж дня мені їх відправили. Магазину вдячна, все добре.
    Спосіб доставки я вибрала МістЕкспрес. Ну що я можу сказати. У Львові їм магазин передав товар 11 числа. Отримала я свій товар а ж 14 . Доставка зі Львова в Тернопіль, вантаж біля 5 кг. Трохи довго їде. Ціна за доставку нижча але чомусь як для мене, навіть та дорожча але надійніша доставка Новою поштою, все таки краща.
Отримувала свій товар в Маркеті Сім23. Оплачувала за доставку онлайн, чека про доставку мені не дали. Перевірити товар теж не було змоги, а бо ж просто на підлозі, Сім23 як посередник, це міні відділення, вони не несуть ніякої відповідальності. Будьте до цього готові. Ножик щоб перерізати скоч любязно надали. Так як пакування було неушкоджене я вийшла з магазину. На свій страх і ризик. Висновки робіть самі.
Дякую за увагу.

Хочу, сказать большое Спасибо, за товар, заказывала, жалюзи, понравились, доставка и  обслуживание на отлично.

Мій улюблений магазин! Купувала тут товари не раз і купуватиму ще. Якісні товари, швидке обслуговування, чудові працівники!

Як завжди товари IKEA виправдали очікування. Робота працівників магазину на вищому рівні.

Огромное спасибо за качественный и вовремя доставленный товар). Всех благ)

Заказываем уже не первый раз. За последний месяц получили кровать, тумбы, диван и много другой мебели для новой квартиры. Доставку оформляли на "САТ", все хорошо дошло, упаковано отлично. Товар пришёл без брака, оплачивали предварительно 100%. Работой магазини остались довольны. Спасибо.