Відгуки про роботу магазину

Хочу поблагодарить Ikea Club за хорошую и оперативную работу. Все было получено в срок, без каких-либо задержек ) Цены в вашем магазине приятно радуют не только глаз, но и кошелек!!! Успехов Вам и Процветания! =)

я просто обожаю магазин Икеа-клуб - за самые низкие в Украине цены, за четкую организацию работы, за чудесных работников!!! благодаря вам Икеа наконец стала доступной многим!! Обязательно буду обращаться еще и еще :)

Спасибо большое за детскую палатку! Она просто замечательная! собрала за 5 минут сама,качество отличное!Очень порадовала работа магазина, все четко! Менеджеры приятные и общительные! Спасибо большое! Обязательно буду заказывать еще! Удачи Вам!

Огромное спасибо за качественный и вовремя доставленный товар). Всех благ)

Получил стулья Тобиас для кухни - жена никак насмотреться не может на них - так удачно вписались в интерьер кухни, а прозрачные спинки совсем не скрадывают пространство. Упаковка для пересылки была на уровне. Видно что люди старались - респект. В общем большое спасибо, жена теперь копается а каталоге Икеа.

Уже 3 недели жду свой заказ...позорный bonprix со Славении доставляет ито быстрее!!! Это нормально?(((

Лилия wrote:
уважаемая, Лилия!
на главной странице сайта было жирным шрифтом написано "В связи с периодом отпусков ближайший сбор заказов закрываем 24 июля. Поставка товаров во Львов около 15 августа."

Admin wrote:
Вы хотите сказать, что у меня товар будет аж после 15 августа??? о_0

Один из лучших интернет магазинов.Конечно,хотелось бы получать товар побыстрее.Ну это так-нетерпеж срабатывает.

Получила свой заказ, все хорошо. Очень долго ждала - месяц, волновалась по поводу предоплаты, ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО РЕБЯТА ДОБРОСОВЕСТНЫЕ, цены ниже чем в других магазинах, но НАД СКОРОСТЬЮ ДОСТАВКИ НАДО СЕРЬЕЗНО РАБОТАТЬ! СПАСИБО!

Да над скоростью точно надо работать..... я до сих пор жду свой заказ .... получить даже больше месяца.

Елена wrote:
спасибо вам!
у нас в норме доставка 2-3 недели:)
сейчас вышло дольше из-за отпусков. извините

Спасибо! Лучшие цены и качество обслуживания!

Cпасибо Вам Большое . Ждать немного долго ,но цены реальные , что очень радует .
Будем заказывать у Вас ) до тех пор ,пока в Украине не откроют Ikea )))

пожелание :
Cделайте ещё номер дозвона оператора - Life (063,093)
Думаю многим будет удобно .
Спасибо.

Добрый день. Выражаю огромную благодарность работникам магазина за качественное и быстрое обслуживание.. все очень понравилось, товар был доставлен в срок без задержек. Спасибо, теперь я ваш клиент)

Здравствуйте! Я недовольна работой магазина! Я сделала большой заказ в Харьков, но одна позиция пришла поцарапанная и с отбитой ножкой, упаковка была целая, видно что повреждение было до отправки! Я написала на имейл меня попросили фото отправить, я отправила, ответа нет уже неделю почти! И когда звоню тоже то говорят подождите ответа, то мы вам перезвоним, и никто не звонит, что мне делать??? Может вы все таки отреагируете на эту ситуацию???

Ирина wrote:
здравствуйте, Ирина!
мы НИКОГДА не отправляем поврежденный товар! у нас такое правило!
(и эти слова могут подтвердить наши клиенты, с которыми мы согласовывали действия, если товар был поврежден - кому то привозили замену, кому то делали скидку и т.д., но без согласия клиента мы поврежденное не отправляем)

за повреждения несет ответственность перевозчик.
вы сообщили, что составили претензию в новой почте. мы со своей стороны связались по этому вопросу с менеджером новой почты, который нас сопровождает.
ждем решения юр.отдела новой почты.

Спасибо. Все было четко.

Благодарю Ikea Club за профессионализм. Отдельная благодарность операторам за терпение и участливость. Сайт отличный, максимум полезной информации о продукции. Искренне тронул расчёт стоимости доставки исходя из веса, это ж какая забота о покупателе. Цены зачастую приятно-удивительные и весьма доступные! Переживала о предоплате (аферистов сейчас полно), но оказалось, что напрасно, магазин серьёзный. :) Мой заказ был доставлен без задержек, на всех этапах меня информировали, всё согласовывали. Заказывала детскую кровать, матрас, подушку и другие постельные принадлежности. Качеством ОЧЕНЬ довольна. Теперь многое буду покупать в Ikea Club и рекомендовать своим друзьям. Ещё раз спасибо! Успехов вам в работе!

Вчера забрала заказ, коорый оплатила еще 24 сентября. По поводу организации работы магазина очень смешанные чувства. Вчера забирала посылку на Новой почте (большой заказ, включающий кровать, матрас и т.д.). Кровать оказалась с производственным браком (на функциональности это не отражается, но внешний вид испорчен). В магазин пыталась дозвониться по двум телефонам, ни один не ответил, а еще и 5 вечера не было  (кстати, так и не перезвонили). Мне деньги назад не нужны, мне нужна кровать, но платить опять за отправку назад и ждать еще месяц, когда доставят следующую на это нет времени. Не сильно понимаю, неужели нельзя проверить хотя бы большой и дорогой тавар на наличие брака?
В целом, вчера была просто в ярости. Но решили с мужем не отправлять назад. Но больше связываться с этим магазином желания нет!!
Брак бывает везде, но если вы уже беретесь за работу посредников, то проверяйте то что получили.
К остальной части заказа нареканий нет, качество приятно удивило