Відгуки про роботу магазину, страница 50

Заказывали стол. Товар пришел с браком выдвижного ящика-вины НП нет, т.к. бракованная деталь была упакована поставщиком. После обращения для замены комплектующей части с браком одни пустые обещания. Последнее -Вопрос на рассмотрении у руководства. Худшего отношения к клиентам не встречал ни в одном магазине. На связь магазин перестал выходить. Может отзоветесь или так и будете хранить молчание?

Сделал заказ, комлектующие для мебели, сумма не маленькая, около 46000 грн. Все доставлено оперативно и в срок. Но! при получении на Новой почте обнаружено повреждение 7 позиций, не смотря на упаковку в обрешетке. Автоматически эта проблема стала моей. Потрачено пол дня рабочего времени. Произведен тщательный осмотр каждого места. Оформлены соответствующие документы, акт и претензия на сумму около 6000 грн. Новая почта будет рассматривать 5 дней. Консультанты магазина, проконсультировали  о порядке оформления документов и со своей стороны обещали содействие в решении данного вопроса. Посмотрим чем эта история закончится.

Пришло уведомление от НП об удовлетворении претензии в полном обънеме. Компенсация уже в ближайшем отделении.

По итогам покупки могу сказать следующее. Сборка мебели затянулась на месяц. УДЕЛИТЕ ВНИМАНИЕ УПАКОВКЕ ТОВАРОВ! Обрешетка не спасает, если места не закреплены на палете.

Тоже самое Дмитрий, заказывали первый раз и наверное последний, только доставка была компанией SAT. Обрешетка не спасает, на углах должна быть специальная защита, хотя я думаю нам на складе такую столешницу положили, ввиду того что это был низ, а вдруг прокатит..., один угол столешницы был оббит,  упаковка целая, надо было вернуть, но так как проблема была внизу столешницы и не хотелось месяц ждать разрешения вопроса, махнули рукой и всё забрали, взяли на себя грех. Очень неприятная ситуация, от IKEA, честно такого не ожидали! Сначала хотели акт составить, но надо было просто сделать возврат на ИКЕА. Стол конечно не дорогой 3914.12 грн + достака 271 грн, но и не дешовый, больше заказывать ничего не будем, больше нервов потратишь, оно того не стоит. Жаль нельзя фотографию оставить....