Відгуки про роботу магазину, сторінка 61

Предпочитаю реальный шоппинг, когда товар можно не только осмотреть, но и пощупать. Ранее попадала впросак, поэтому в интернете заказываю редко и когда вещь очень приглянулась. Так и получилось с бокалами для шампанского. Вчера пришли. Доставка вовремя, здесь нареканий нет. На почте я осмотрела один бокал, пальцем провела по кромке — отлично. На кромке второго бокала невооружённым глазом виден наплыв. За это сразу снимаю одну звезду. Дома осмотрела их под яркой лампой. На обоих бокалах несколько маленьких царапин и с внутренней стороны кромки наощупь словно засохшая мелкая крошка, получается, поверхность плохо отполирована. Я понимаю, что этот товар относится к недорогому сегменту посуды и согласно стандару допускается наличие некоторого количества дефектов, однако тот факт, что бокалы сделаны в Нидерландах и производитель заявляет о высоком качестве независимо от страны, разочаровывает. За это, а также за то, что продавец то ли по небрежности, то ли не считая это браком, всё же отправил этот товар, снимаю ещё одну звезду. Поскольку бокалы нужны мне для фотосессии, а не для активного употребления в быту, то ситуация в целом не критична, но всё равно неприятно, ещё раз убедилась, что делать существенные покупки через интернет не стоит.

Мені дуже сподобалась співпраця із магазином. Не можу сказати, що замовлення було доставлене дуже швидко, але це не йогурт, і я розумію, що це не може бути швидше))) Все гарно запаковане, доставлене за адресою, всі позиції чудові. Дякую, можу сміливо рекомендувати магазин.

Очень довольна работой магазина. Все целое, хорошо упаковано. Непременно буду заказывать ещё.

Хотелось бы пожелать, более плотно сотрудничать с Новой почтой. У меня было 2 очень габаритные заказа, которые брала к перевозке только Новая почта в обрештовке. И это выходит довольно дорогая доставка.

Делала заказ первый раз и не пожалела!  Заказывала стеллаж Каллакс, доставили прямо к дому. Упаковано все отлично.Сама собрала и теперь хожу- любуюсь красотой!Отличный магазин и цены радуют. Буду вашим покупателем. Спасибо!!!

Чудово. Все зрозуміло і чітко розписано, тому під час замовлення не виникає зайвих питань. Сервіс приємний, ціни адекватні. Задоволена товарами і послугами постачальника. Раджу :)

Я полностью удовлетворена работой магазина. Команда профессионалов создает условия для комфортного шопинга не выходя из дома. Товары Икеа не нуждаются в рекламе. Пользуемся годами и сами решаем что нужно заказывать. Но соотношение цена-качество всегда побеждают! Стиль общения, консультации, упаковка, транспортировка, оговоренные сроки - всегда на высоте. С Вами приятно сотрудничать. Всем крепкого здоровья! Бизнесу - процветания и развития!

Добрий всім день.
Хочу подякувати HOME CLUB.
Вже другий раз замовляв товари - меблі. На кожному етапі все  працює чітко, нформативно, без зайвих кроків.
І перевізник SAT сподобався.

Роботою магазина задоволена! На зв'язок виходять швидко, відправка - теж швидко, пакування товару дуже якісне, доставка SAT швидше і дешевше, ніж НП. Офіційна Ікеа в Україні працює набагато гірше і довше :(

Спасибо онромное! вчера получила первый заказ из магазина.
Заказывала из наличия, отправили на следующий день.  В заказе было много стекла, переживала.
Но, РЕБЯТА, Вы умнички, все было шикарно упаковано!!! И теперь я счастлива, забываю о работе с Вашими коллегами, буду у ВАС частым гостем. Завтра жду вторую посылочку, заказала в догонку. Спасибр!!!

Спасибо за Вашу работу. Заказываю уже не в первый раз. И буду заказывать ещё!

Вчера только пришел заказ, который был заказан месяц назад по 100 % предоплате.
Сроки были просрочены на две недели. Оповещения о задержке Товара приходили на почту только после моих обращений в телефонном режиме.
Итог:
заказ пришел не полностью (не привезли стул);
задержка товара более 2 недель;
консультант вместо извинений предложила вернуть деньги, чем разозлила еще больше, ведь ожидание Товара составило месяц с момента оплаты.

Считаю подобное отношение магазина к своим клиентам неприемлемым при наличии столь большой конкуренции.
Консультанту (девушке) необходимо научиться общению с заказчиками, особенно в ситуациях, когда нарушаются сроки и комплектация поставки со стороны Продавца.

Очень неприятное впечатление о магазине.

Заказ получила! Все отлично.
Отправили быстро. Все этапы заказа прослеживаются.
Доставку заказывала Meest. Доставили быстро и с учетом скидки вообще получилось не дорого. Я осталась довольна. Спасибо. Буду еще заказывать.

Делаю заказы не в первый раз. Устраивает всё-оперативность, качество товара и цена доставки. Постоянно нахожусь в процессе ожидания очередной посылки)
Спасибо, что вы есть!

Замовляла вперше і дуже задоволена!!! Все супер,все доступно,оперативно і цінова політика найкраща)))Щиро Вам вдячна і побільше вдячних клієнтів!!!💜

Заказываю уже третий раз, рада, что наконец нашла надёжного посредника икеа! Запаковывают очень надёжно и проблем с доставкой нет! Товары из наличия отправляют в течение двух дней. Рекомендую этот интернет-магазин

Ребят, спасибо за работу, всё приехало, всё вовремя, но

Заказывал помимо прочего ІКЕА KUGGIS Сегодня получил и был немного удивлён упаковкой, когда вы один бокс вложили во второй, хотя пол коробки пустой было. Когда вытащил один из другого, то понял в чём дело — нижний бокс был деформирован и вы таким образом пытались его выровнять, но это так себе мысль. Мелочь конечно, но зачем так делать? Беру ведь не первый год у вас и всегда делаю 100% предоплату, надеясь, что вы проверяете то, что отправляете. Но получается, что вы увидели брак (ну или как хотите назовите), воткнули в него нормальный бокс, а приехал один деформированный https://jmp.sh/PvslqUr, а другой потёртый (потому что вы его вставили в другой лицевой стороной и ни чем не переложили).

Заказ оплачен 6 апреля, по информации магазина прием заказа закрывается в воскресенье и соотвественно доставка ПО ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ 6-7 рабочих дней на склад и отправка в ТЕЧЕНИЕ 1-2 рабочих дней. Что заведомо является НЕВЕРНОЙ информацией.
Потому как сегодня 22 апреля и заказ уже должен был быть отправлен сегодня - после моего звонка сообщили что заказ будет отправлен мне 27 апреля, так как им необхимо что-то сканировать и тп. Во что я как пользователь вообще не должна быть вовлечена.
ИТОГ: испорченное настроение и праздник (так как стол заказывали к событию запланированному и выбор магазина делался основываясь на сроках возможных)
Реакция магазина: НОЛЬ - информацию получаю после того как сама звоню выяснять статус заказа (то есть никто о задержке не уведомляет), другие варианты тоже предложены не были, и имея мой заказ УЖЕ НА СВОЕМ СКЛАДЕ  магазин не ускорился чтоб осуществить доставку в срок, даже после моей просьбы.

Очень огорчена темой с доставкой, буду искать другого поставщика. Повод -заказала стелаж Каллакс, такой же большего размера заказывала пару месяцев назад. Тогда была доставка Мист Экспресс, по цене около 150грн, теперь стеллаж вдвое меньше можно доставить только НП только в ОБРЕШЕТКЕ.  Стоимость-350грн.  При том что магазин берет предоплату 100% ,то есть по сути отправляется полностью МОЙ товар, я считаю такую диктатуру наглостью и хамством. При том что стеллаж этот на заводе упакован просто в гору картона, я не знала куда ее девать, полчаса вокруг него ползала, пока сняла все эти слои.   А теперь хотела заказать еще комод МАЛМ, но опять мне упорото доказывают что только в обрешетке САТ или НП. Поскольку живем в области, САТ в списке для нас не выбирается, а НП дерет просто конские деньги! Такое говняное отношение от магазина и диктатура чем мне получать оплаченный мной товар-это хрень, а не сервис.  Это раз. И второе- прошлым летом мне также упорото отправили зеркало в обрешетке НП. Зеркало было тупо голое,  без коробки,картона, но оббито доской вокруг. Думаю, его и разбили в момент колочения гвоздей в доску. Претензия по совету Икеа-клуб была составлена там же, на почте. Икеа-клуб обещал помочь с возвратом денег от НП. И НИХРЕНА ! НИ Икеа-клуб нихрена не сделала, ни НП , в итоге я была вынуждена оплатить доставку битого зеркала  ,350грн, потому что "умники" в икеа клуб отдали мое зеркало под забивку досками вместе со стульчиком из этого же заказа. И вариантов было 2-либо НП увезет все на утилизацию, а  я без товара и денег,либо я плачу доставку ,и получаю свой стул и битое зеркало. Ребята, сегодня прям захотелось обсудить это все блядство, но у вас операторы заняты. Поэтому, пишу здесь. Такое отношение к клиентам  это полное говно , советую всем искать другого поставщика. Сюда я больше ни ногой.

Рекомендую к сотрудничеству. Работой магазина довольна, все быстро и четко. Упаковано в коробку- все целое.

Заказ сделала впервые, заказала 4 стула и подушки. Стулья очень понравились, все упаковано было хорошо.
А вот с подушками очень обидно, цвет был в описании и на фото беж теплого оттенка, а по факту пришли светло серые холодного оттенка. Ко всему на одной подушке четко выраженное пятно, а  вторая оказалось грязной. Такое ощущение что держали их в каком то сарае. Позвонила , попросили отправить фото, но дальше ничего не произошло. Никто так и не перезвонил. Очень обидно и неприятно