Татьяна wrote:Заказала не в первый раз в вашем магазине товар. Раньше все было нормально и без задержек. Решила заказать все одной поставкой, чего так давно хотела. Оплатила предоплату, немаленькую сумму, еще 29.09.2018 и такой прокол! До сих пор ни товара ( обещали до 14/09 отправить из Львова) ни данных что с заказом. Каждый день по телефону отвечают, что вот вот должен приехать товар! Где гарантии того, что я получу или товар или, на крайний случай обратно деньги?!
здравствуйте, Татьяна!
к сожалению, часть машин "застряла" на таможне (придираются по поводу оформления документов и т.д.)
одна машина по этой поставке будет завтра и последняя во вторник.
т.е. во вторник мы планируем закрыть и отправить все заказы.
извините, пожалуйста, за задержку
п.с. гарантией получения вами товара или возврата денег является наша репутация, которую мы старательно зарабатывали в течении 6 лет нашей работы.